Aplicativos da Caixa e do Banrisul registram instabilidade nesta terça-feira (1º)
Downdetector aponta aumento de relatos de falhas nas plataformas digitais das duas instituições; aplicativo móvel concentra a maior parte das reclamações
Os aplicativos da Caixa Econômica Federal e do Banrisul registram instabilidades nesta terça-feira (1º), segundo dados do Downdetector, plataforma que reúne relatos de usuários sobre problemas em serviços digitais. As notificações apontam dificuldades principalmente no acesso aos aplicativos e ao mobile banking das duas instituições.
Na Caixa, o aplicativo móvel concentra 59% dos relatos registrados pelo Downdetector. Outros 32% estão relacionados a problemas de login, enquanto 5% correspondem ao mobile banking. A plataforma também disponibiliza categorias para registros de falhas em transferências, operações no internet banking e no site da instituição.
O gráfico de ocorrências das últimas 24 horas mostra uma elevação nos registros de problemas da Caixa durante a manhã desta terça-feira, com novo aumento próximo das 9h e das 10h. A própria plataforma indica que os dados são baseados em relatos dos usuários e não constituem, por si só, confirmação de uma falha técnica da instituição.
No Banrisul, 90% dos relatos registrados estão relacionados ao aplicativo móvel, enquanto 10% citam o mobile banking. Entre os comentários mais recentes, um usuário relatou que o aplicativo estava travando no momento do acesso.
Até a consulta registrada às 12h31, o Downdetector também indicava que os relatos sobre a Caixa haviam começado a aumentar na tarde anterior, com uma publicação da própria plataforma apontando problemas no serviço desde as 17h57.
As instabilidades podem dificultar o acesso a serviços bancários digitais para clientes das duas instituições. No entanto, os arquivos consultados não informam quais operações específicas estão indisponíveis nem apontam uma causa para os problemas.
Até o momento, não há, nos materiais consultados, posicionamento oficial da Caixa Econômica Federal ou do Banrisul sobre as ocorrências, nem previsão para a normalização dos serviços.
Fonte: Downdetector BR (consulta realizada em 1º de setembro de 2026, às 12h30).
