A Uber anunciou nesta quinta-feira, 3, em evento realizado online, uma nova funcionalidade há muito tempo exigida por motoristas: a checagem mais rígida de documentos de passageiros. O recurso de segurança será implantado no aplicativo em todo o Brasil a partir das próximas semanas.
O recurso foi desenvolvido no centro tecnológico brasileiro da companhia e atende a uma realidade bem nacional. Há muito tempo, motoristas pediam, seja em greves ou protestos contra a Uber, que a checagem de documentos dos usuários fosse feita com o mesmo rigor que acontece com os motoristas.
Após anos de reclamação, a novidade foi atendida pela Uber agora. Pelo menos em parte, já que nem todos os usuários terão que passar por checagem do RG ou da CNH com foto.
A exigência será feita, pelo menos a princípio, a usuários que não tenham cartão de crédito cadastrado e solicitem uma viagem com pagamento em dinheiro, já que crimes cometidos no aplicativo são normalmente cometidos por usuários sem cadastro de informações bancárias. O aplicativo automaticamente passará a pedir que o usuário mostre um documento.
O pedido aparecerá dentro do app do passageiro, que terá que abrir a câmera do smartphone e tirar uma foto do documento no exato momento em que solicita a corrida, da mesma forma que bancos pedem quando o usuário abre uma conta pelo celular.
Se o usuário colocar um documento falso no sistema, a Uber poderá detectar instantaneamente e mandará uma mensagem de “não foi possível checar o documento”, inviabilizando a corrida.
Periferia – Como o recurso é voltado só para quem paga corridas em dinheiro, há o temor de que isso afaste a inclusão no aplicativo, já que essa forma de pagamento é mais popular nas periferias.
Atualmente, a Uber já realiza outras checagens para passageiros, como a exigência do CPF, que é conferida com a base de dados do Serasa, para usuários sem cartão de crédito.
99 – Outros aplicativos também têm soluções de segurança com checagens antes da corrida. A 99, por exemplo, tem um recurso que pede aleatoriamente para usuários tirarem uma selfie antes de viagens para deixar o rosto da pessoa armazenado.
Fonte: UOL
