O paraense Alan Aviz, de 32 anos, teve uma surpresa ao consultar o Sistema de Valores a Receber (SVR), do Banco Central. Lá ele descobriu que tinha mais de R$ 13 mil em dinheiro esquecido em uma conta no Banco do Estado do Pará (Banpará).
Alan não tinha nenhuma expectativa quanto a receber algum valor, por isso a surpresa foi grande.
“Eu recebi um link no aplicativo do WhatsApp, no grupo da família, e eu estava sem perspectiva alguma, tinha acabado de ver no Instagram que um cara tinha ganhado 10 centavos, então isso tirou qualquer expectativa que eu tivesse. Consultei no dia 4 e apareceu a mensagem de que tinha um valor, mas só podia ver no dia 7. Fiquei aguardando e consultei novamente e, para minha surpresa, já estava disponível e vi mais de R$ 13 mil. Fiquei assustado e não acreditei, claro, porque eu tenho perfil para emprestar R$ 13 mil, não para deixar lá esquecido”, lembra, rindo.
O próprio site do SVR mostra onde está o valor, caso a pessoa tenha alguma quantia, incluindo o nome do banco e a agência. Como Alan não acreditou no sistema do Banco Central, foi até o local e conversou com o gerente, que também ficou surpreso por se tratar do maior valor que a agência vai devolver aos usuários.
Alan conta como tudo aconteceu: “Fui professor da Seduc em 2015, saí para assumir um concurso na Ufra [Universidade Federal Rural da Amazônia] e encerrei a conta no Banpará. Mas, na época, eu aderi a alguma coisa deles e, quando vem lucro para o banco, ele acaba dividindo com os clientes. Por causa dessa movimentação, não foi efetivado o processo de fechamento da conta e ficou lá, sem eu saber. Foram oito anos e eu não sabia que tinha alguma quantia na conta”.
Consulta
A consulta para saber se tem dinheiro “esquecido” em instituição financeira está liberada desde o dia 28 de fevereiro, por meio do Sistema de Valores a Receber (SVR).
Como sacar
- No mesmo site do SVR, confirmado que há valores a resgatar, a pessoa será encaminhada para uma nova página. Caso haja acessos simultâneos acima da capacidade, o cliente ficará em uma sala de espera virtual aguardando sua vez.
- Em seguida, é necessário fazer login com a conta gov.br. A criação da conta é gratuita e pode ser feita pelo Site Acesso ou App gov.br.
- Nessa etapa, a pessoa – seja física ou jurídica – será encaminhada para o valor a receber. A página também leva à consulta de pessoas falecidas.
- O site apresentará informações como o montante a receber; nome e dados da instituição que deve devolver o valor; origem (tipo) do valor a receber; e dados adicionais, quando for o caso.
- Para fazer o pedido de resgate do dinheiro, é necessário clicar no botão “solicitar por aqui” e seguir as orientações indicadas. O cliente deve, ainda, selecionar uma das suas chaves PIX e, caso desejar, informar os dados pessoais. A instituição deve devolver o valor via PIX em até 12 dias úteis após a solicitação.
- Porém, existe a possibilidade do botão “solicitar por aqui”, não aparecer – isso ocorre se a instituição não tiver firmado o termo de adesão com o Banco Central. Nessas situações, o sistema irá apenas informar o valor a receber e em qual banco está aquele recurso. Uma mensagem também vai informar os contatos oficiais (e-mail e telefone) para que a pessoa entre em contato diretamente com a instituição e acerte a forma de devolução.
