Equipe de mídias sociais da Secretaria Municipal de Saneamento de Belém é acusada de tratar mal os cidadãos
Nos últimos dias, a postura da equipe responsável pelas mídias sociais da Secretaria Municipal de Saneamento de Belém (Sesan) tem causado indignação e revolta entre os internautas. Essa situação é preocupante, uma vez que o órgão público tem como responsabilidade atender e realizar obras e serviços para a melhoria da qualidade de vida na cidade, além de respeitar os cidadãos.
Nas redes sociais, especialmente nos perfis do Instagram e Twitter da Sesan, a equipe encarregada da comunicação digital tem adotado uma postura inadequada diante das críticas e cobranças da população. Em vez de responder de forma respeitosa e colaborativa, as respostas têm sido rudes e carregadas de ironia, utilizando duplo sentido e desqualificando os questionamentos feitos pelos internautas.
Essa conduta por parte da equipe de mídias sociais da Sesan é extremamente preocupante, pois representa uma falta de profissionalismo e comprometimento com o serviço público. É essencial lembrar que a comunicação oficial deve ser transparente, cordial e buscar soluções para as demandas da população.
Diante dessa situação, surgem questionamentos em relação à liderança e supervisão da comunicação da Prefeitura de Belém. A Agência Belém, responsável pela comunicação institucional, deve exercer um papel de orientação e controle sobre as ações das equipes de mídias sociais, garantindo que a conduta adotada seja condizente com os princípios do serviço público.
É fundamental que a Prefeitura de Belém, sob o comando do prefeito Edmilson Rodrigues, e a Secretaria Municipal de Saneamento, liderada por Ivanise Gasparim, tomem conhecimento dessas ocorrências e adotem as medidas necessárias para corrigir essa postura inadequada. Além disso, a titular da comunicação da prefeitura, Keila Negrão, deve intervir para garantir que a Agência Belém cumpra seu papel de orientação e fiscalização das atividades de comunicação, evitando que a equipe de mídias sociais da Sesan continue a tratar os cidadãos de forma desrespeitosa.
A preservação da identidade das pessoas que questionaram a Prefeitura de Belém por meio da Sesan é um aspecto importante para garantir a segurança e a liberdade de expressão dos cidadãos. É essencial que a administração pública esteja aberta ao diálogo e às críticas construtivas, utilizando as mídias sociais como um canal eficiente de comunicação com a população, com respeito e transparência.
A situação demanda uma reflexão profunda por parte da Prefeitura de Belém e da Sesan, a fim de corrigir essa postura inadequada e estabelecer uma comunicação mais efetiva e respeitosa com os cidadãos. Somente por meio do diálogo e do respeito mútuo será possível construir uma cidade melhor e atender às necessidades da população de Belém.
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